Klantenservice
Neem contact op
Veelgestelde vragen
1. Verzending
1.1 Wat zijn jullie levertijden ?
Bij elke product is er een verwachte levertijd aangegeven. De indicatie van de verwachte levertijd is gebaseerd op de voorraad, de gewenste betaalmethode en de levertijd van onze bezorgservice. Samen doen wij ons uiterste best om jouw pakket zo snel mogelijk te bezorgen.
Bestellingen die voor 13:00 uur aankomen, worden hetzelfde dag nog verzonden ( indien op voorraad ).
Bestellingen die na 13:00 uur aankomen, worden de volgende dag verzonden ( indien op voorraad ).
PostNL is over het algemeen sneller met leveren dan DPD.
Nadat je bestelling aan een vervoerder is overgedragen ontvang je automatisch een Track & Trace link om je bestelling te volgen.
1.2 Mijn bestelling is beschadigd aangekomen ?
Bestelde producten worden alvorens de verzending grondig gecontroleerd op schades en gebreken.
Producten die tijdens de verzending schade hebben opgelopen worden door ons vergoed door diverse manieren.
Schades en gebreken dient u binnen 48 uur na ontvangst te melden via WhatsApp +31686158300 of e-mail [email protected]
Meldingen na 48 uur worden niet in behandeling genomen !